„Ten kod został już użyty”

Witam.
Mam następujący problem. Ostatnio pierwszy raz od dawna zalogowałem się na xbox live, wykupiłem zdrapkę na allegro – i wbijając kod za każdym razem wyskakuje mi ten błąd – „Ten kod został już użyty”. Zarówno jak wprowadzam go przez konsolę, jak i przez stronkę.
Sprawdziłem firmę która mi go sprzedała – jest w porządku, dużo pozytywów, całość obsługiwana z automatu. Więc nie sądzę żeby mnie (celowo) w ch**a zrobili.
W kontakcie mailowym kazali mi się przelogować parę razy, co zrobiłem – i nic to nie dało. Przez weekend nie odpisują mi na maile, a ja zayebiśćie chce sobie pograć w MW3

Stąd moje pytania:
1) Czy ktoś już miał taki problem? Jeśli tak – jakie są domowe sposoby żeby sobie z nim poradzić?
2) Jaka jest szansa że kod faktycznie jest używany przez kogoś innego? Mam na myśli: szansa że algorytm sprzedawcy z allegro jest trefny i wysłał mi czyjś kod; ktoś korzystający z jakiegoś generatora kodów + to, że mam pecha etc. etc.
3) Jeśli ktoś bezprawnie korzysta z mojego kodu – co muszę zrobić, z kim się skontaktować w tej sprawie?

Z góry dzięki za pomoc.